第二總類型的酒店客人是『慰勞』類型。這類型的酒店客人的個性特徵就是像溫柔慈祥的母親。
『你總是很盡力，真的幫了我不少忙呢!』
『還會不會感到疲勞?再多休息一下比較好唷!』
『會不會冷?要做好保暖，千萬不要感冒了唷!』
『不要擔這麼多心了，一切就交給我吧!!』
『萬一發生甚麼事，我會祝你一臂之力的!!』
溫柔、關懷他人、親切，並且總在言語中帶著憐愛體恤他人的言辭或態度的酒店客人，通常這類型的酒店客人都會讓人心生好感。
慰勞型的酒店客人總是把別人當作自己，並且能夠設身處地替別人著想，喜歡將全數愛情傾注在對方身上的強烈傾向。因此，便服酒店公關小姐就像是要回應這類型酒店客人『無微不至的關懷』般，便服酒店公關小姐要用慰勞的形式來表現讚美隨聲附和。
最簡單的方式就是使用『之前真是辛苦你了呢!』這樣一句安慰的話語，來一邊慰勞酒店客人過去的辛勞，一邊讚美酒店客人。讓現場的氣氛好轉，對於這類型的酒店客人不只要讚美他說過的內容，便服酒店公關小姐也可以藉由讚美隨聲附和他的行為來收到效果。
有些時候，便服酒店公關小姐可以抓緊良機再多加一句『謝謝』來讚美酒店客人。
『謝謝你!這麼細心的察覺到我覺得有點冷，這個舉動讓我感到窩心。你為人還真體貼，讓我覺得好溫暖』
要說出這些話，雖然有時便服酒店公關小姐會比較不好意思，但是說習慣了也就覺得沒甚麼了。因為好不容易找到『體貼』這個足以讚美的根據，便服酒店公關小姐如果不好好加以運用就未免太可惜了。
關於讚美這件事情，便服酒店公關小姐儘管分辨讚美酒店客人類型失敗了，但因為說話的本意是在稱讚對方，所以儘管便服酒店公關小姐搞錯了稱讚方式，也不會讓酒店客人感到不愉快。所以不要怕失敗，只要態度磊落地正面迎戰，就一定會發生好事。
打印
