讚美隨聲附和第四類型是『母愛類型』。這類型的酒店客人最大的特徵就是膽小鬼。
『我老是給員工(長官)添麻煩呢!』
『恩~我不是很清楚呢!』
『總覺得很悲傷(不甘心)!!』
『怎麼都不是著了解我一下?』
『我已經受不了了!!』
『對不起!!』
這類型的酒店客人和自由人類型的酒店客人剛好相反，他們有習慣壓抑自己情感的傾向，不會直接說出來自己的要求，屬於對討厭的東西沒辦法說討厭的類型。通常，這類型的酒店客人讓人覺得拐彎抹角、不乾不脆的印象。與慰勞型的酒店客人差異在於，母愛型的酒店客人因為不想被討厭而處處顧慮，顯得綁手綁腳的。相反的，如果便服酒店公關對之過於費心，就會演變成讓酒店客人感到負擔的結果。此外，因為平時總是壓抑自己，所以說出口的話大部分都會讓人感到不滿。
因此，如果便服酒店公關能夠施以有如不求回報的母愛般的讚美，就能收到絕佳的效果。母愛類型的可以說是慰勞版的變形版。進行時，便服酒店公關只要在心裡想著一邊摸著小朋友的頭，嘴裡不斷說著『乖!乖!乖!』像這樣隨聲附和的讚美就可以了。
『雖然你都這樣子，又常心情不好的，但是你其實已經很好了』便服酒店公關用像這樣子的讚美給予不求回報的愛，對於這類型的酒店客人，不能積極使用讚美的言詞。因此便服酒店公關要記得，如果勉為其難的持續讚賞或安慰這類型的酒店客人，很容易惹惱對方唷~
事實上，在所有的酒店客人當中，遇到這類型的酒店客人最讓便服酒店公關感到棘手，因為彼此都顧慮太多，常常用得人仰馬翻，且吃力不討好。且也和慰勞型的酒店客人不同，不會藉由積極的言辭或行動來關懷對方，所以便服酒店公關倒是蠻難判斷出來的。如果有感受到對方照顧，或是對方太客套時，請不要使出太積極的讚美隨聲附和來稱讚酒店客人，取而代之，用『嗯、嗯』這種普通的隨聲附和來稱讚酒店客人，來促使對方繼續往下聊。
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