禪述中國大陸公關小姐的由來.
禪述中國大陸公關小姐的由來.
《公關小姐》這部電視劇講述了一位從香港來的公關職業女性周穎,在廣州的五星級酒店裡做公關部負責人,那時,廣州只有中國大酒店,花園酒店為代表的四家五星級酒店,設有公關部的企業寥寥可數,酒店公關人員會遇到各種各樣的麻煩問題,來自客人,企業內部,同事之間的等等,這對於那個還沒開始流行港人北上工作的年代,單身女性長年住在酒店裡的職業生活看似充滿了挑戰性.雖然生活看似艱難,但當年主演薩人高娃獨特的氣質,加上吸取了香港電視連續劇優點的都市言情劇,精美的場景,讓電視觀眾感受到國內製作不一樣的新鮮感.
現在聽到PR一詞,相信你和許多人一樣,面上會浮出含義不明的微笑;但時間稍稍倒推到20年前,"公關小姐"四個字,卻代表一個知性,美麗,新潮的夢想.
中山大學政治與公共事務管理學院公共傳播學系副教授,公共關係碩士點研究生導師譚昆智,回想起改革開放三十年來具有影響力的公關事件時,電視劇《公關小姐》是必定會入選的.當時該片以酒店公關為原形,演員選得好,公關正興起,在電視劇播放之後,公關行業發展得更快,除西藏外全國都逐步成立了公關協會,90年代也有了一系列的公關培訓班熱,但熱潮之中,大眾也存在誤解,以為公關只是吃喝玩樂,一提起公關小姐,或語帶曖昧:"哦,公關小姐啊,都很厲害的!"言下之意,公關小姐個個貌美如花,能喝酒,擅交際;或頗為不屑:"就是幫公司花錢呀,這種事情誰不會幹!"譚教授說,接待工作屬於初級公關,中級公關則是維護企業形象,高級的是關於策劃層面的公關工作,現在對公關從業者的專業要求越來越高.
公關業最早於星級酒店萌芽20世紀80年代初,公關隨改革開放大門打開而進入內地.從黨的十一屆三中全會到1984年間,隨著深圳,珠海,汕頭三個經濟特區成立,一些三資企業,主要是酒店,開始按照海外管理模式最早設立了公共關係部.1988年,中山大學管理學院也相應設立了旅遊酒店管理系,是我國成立最早的旅遊管理專業之一.對於招收女生的身高形像都有嚴格要求,如身高要在1米65以上,相貌端莊,且招生分數幾乎為當年最高.當時星級酒店對培養公關,管理女性的高要求,也影響了公關小姐對於形象,氣質的要求,並繼續輻射到其他行業.
1984年,第一家國有企業的公共關係部在廣州白雲山製藥廠誕生.1985-1988年是公共關係在我國較快傳播的時期,1985年,美國最大的國際性公共關係公司之一偉達公關公司在北京設立了辦事處,同年,深圳大學傳播系創辦了第一個大專層次的公共關係專業,招收了第一屆公共關係專業的專科生.接著公共關係課程逐漸在全國高校開設.中山大學設立全國首個公關專業在譚昆智教授編著的《公關原理與案例剖析》中回顧了我國公共關係教育走過的二十年曆程:1985年1月,深圳市總工會舉辦的公關培訓班就是我國有史以來第一個公關教育講座.這一時期出現的"公共關係知識講座"是內地公共關係社會推廣教育的開始.在高校中,1983年,廈門大學傳播系本科引入公共關係課程,是內地引入正規高等教育培訓計劃可查找的最早記錄.1985年1月,原香港浸會大學傳理系主任張同教授為廈門大學新聞傳播系的本科生正式開設了"公共關係原理與實務"課程,復旦大學,中山大學,蘭州大學,杭州大學均是較早獨立開設本科公關課程的高校.1987年,全國已大約有三百多所大學開設了公共關係課程.中山大學是國內最早開設公共關係課程的高等院校, 1986年開設了公共關係學專科教育;1994年經國家教委批准,在國內首創公共關係學本科專業.2005年,該校又成為全國首個設公關研究生專業的高校.廣東人是公關的實踐者改革開放三十年來,電視劇《公關小姐》的影響,譚教授覺得最明顯體現在服務行業上:"總體來說,和北京,上海比,服務行業態度最好的是廣州.廣東人是公關的實踐者,公關意識已經深入民心."儘管電視劇傳播了公關思想,但同時社會也有一定的偏見,當時的女主角薩仁高娃扮演的是一位公關美女,很多人便認為公關是美女做的事情,甚至聯想到"三陪",而這種思想影響廣泛,當某些專家,學者,嘉賓在電視清談節目中聊天時,也會無意識地說成"夜總會的公關小姐"公關小姐沉冤色情業公關研究者指出,80年代後半期,90年代初中國公關曾一度步入所謂"公關小姐"誤區.實際上國外並無"公關小姐"這種稱呼,這是從港台地區和東南亞一些國家進入的.由於中國最先開放的地區是臨香港的一些沿海特區,最先進入內地的投資也是通過香港這塊跳板,引進的公共關係在初始期也經過了香港特殊文化的過濾.公關小姐在這些地區和國家,並不都是一個正面的稱呼,真正從事公關職業的女性還都不願意自己被人稱為公關小姐,以免陷入某種不必要的,令人尷尬的,是是非非的境地,更怕跌了自己作為諮詢管理人員的身份.而那些出現在車站,天橋等地的"牛皮癬"廣告,"招聘夜總會公關小姐,月入兩萬"等,將"三陪"等同於公關,更使公關沉淪至色情行業.還公關女性清白譚教授認為,女性在公關行業裡佔據著重要的地位,這也許是不少人將"公關"與"公關小姐"劃等號的原因.他舉例,如愛德曼公關公司,其中99%的員工都是年輕女性,這個行業不能缺少女性,女性從形象,語言溝通能力,親和度各方面而言,都有明顯的優勢,從目前公關專業的學生看,歷年都是女多於男,第一屆招生時只有兩三位男生,研究生也幾乎都是女性,這也許是造成大眾說起公關行業,首先會想到"公關小姐"的原因之一.
要改變這種現象,只有通過公關人的學歷越來越高,水平提高,才能逐漸改變人們的看法.溫故
●名詞●本義:公關也就是公關關係,該詞由英文"Public Re-lations"翻譯而來的.公共關係是一個社會組織運用各種傳播手段,使自己和公眾相互了解,相互適應的一種活動和職能.而"公關小姐"則泛指從事公關工作的女性.1989年,一部內地最早反映改革開放,最早反映公關行業及最早反映女性和女性群體生活的電視連續劇《公關小姐》推出後,獲得眾多好評,榮獲"飛天獎","金鷹獎","最佳女主角獎","最佳攝製組獎"等四個大獎,同時也引起了一股"公關熱".●延伸:中國的現代公共關係是舶來品,是改革開放的產物.但如同許多引進的概念(觀念)一樣,理解和操作起來,時常會被扭曲,甚至走入誤區.當年中國公關起步時遇到的第一個誤區或稱迷障曾是"公關小姐",即以為公關人員就是"公關小姐",甚至與夜總會三陪人員掛鉤,大大影響了專業公關女性工作者的形象.而接待科改名公關部,迎來送往等於公關工作的全部內容,都屬於誤區.隨著中國市場經濟的發展,公共關係職業化進程加快,人們對公共關係的認識已超越了"公關小姐"以及與此相關的內容,雖然公關行業女性居多漸成國際性現象,行業內女性化(feminization)的課題已為國外公關學者廣泛關注.13那時正流行當年一國兩制的政策已提出,香港回歸的腳步正逐漸接近,人們對香港文化的了解正在一步步加強,這樣的角度讓《公關小姐》在與港產劇的競爭上佔據了天然的優勢.該片從廣州紅到香港,繼而紅遍全國,今天回想起來,最關鍵的原因是它清新,快樂,自信的感情基調,反映了改革開放後廣州人的心態.當時一首由台灣歌手蘇芮所唱的主題歌《奉獻》也唱得街知巷聞,"既然選擇了你,從此相知相伴"的職業宣言,今天看來依然充滿敬業精神.而在蘇芮1988年這張收錄了《奉獻》的唱片中,最走紅的那首歌是《跟著感覺走》.●蘇芮和主題曲《奉獻》名叫"公關小姐"的職業《公關小姐》女主角薩仁高娃成為1988年熱門雜誌《大眾電影》的封面明星.藎中山大學全國首屆公關專業學生合影.藎如今的公關教程已經越出越多,學科也更趨向於專業化,高校培養的專業公關人士正用他們的成績消除人們對"公關小姐"的認識誤區.當年電視劇中意氣風發的一群公關小姐,影響了不少今天以公共關係為職業的公關人.當時正流行
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